Knowledge Router
Le Knowledge Router aiguille les données synthétisées vers la bonne destination : votre système d’information métier (ERP, CRM, API) ou votre base de connaissance interne. C’est le pont entre l’extraction et l’exploitation.
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Objectif — à quoi ça sert
Le Knowledge Router aiguille les données synthétisées vers la bonne destination : votre système d’information métier (ERP, CRM, API) ou votre base de connaissance interne. C’est le pont entre l’extraction et l’exploitation.
Indispensable dès que les données extraites doivent alimenter un ERP, un catalogue, une base de connaissance ou un système tiers.
- Multi-destinations : routez chaque résultat vers une ou plusieurs bases cibles.
- Automatisé : le routage s’exécute après chaque extraction, sans intervention.
- Ciblé : vous choisissez quelles bases reçoivent quels contenus.
Utilisation — comment s'en servir
Le router se configure dans le backoffice, onglet Knowledge Routers. On y définit la liste des bases de connaissances cibles ; le workflow (ou le crawler) est ensuite relié au router.
Côté backoffice
Backoffice → Connaissance → Knowledge Routers
C’est ici qu’on définit la destination des données synthétisées.
Créer le router
Backoffice → Connaissance → Knowledge Routers → « Créer un router ». Nommez-le et décrivez son rôle.
Renseigner les cibles
Ajoutez les bases de connaissances qui doivent recevoir les faits.
Relier au workflow
Dans le workflow (Faits/Données), référez ce router pour activer l’acheminement.
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